Comment puis-je me désabonner de ma ou mes formules lorsque mon abonnement s'effectue par prélèvement automatique ?
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1 - Connectez-vous à votre compte en cliquant sur l’onglet "Connexion", situé en haut à droite de l'écran sur la page d'accueil. Renseignez votre adresse mail et votre mot de passe.
2 - Cliquez sur "Mon compte" puis sur "Mes abonnements" et choisissez l'abonnement que vous souhaitez résilier.
3 - Dans l'encadré qui concerne votre abonnement en cours : cliquer sur "Se désabonner".
Attention, ces abonnements étant souscrits avec une période d'engagement de trois mois, votre désinscription sera effective dans un délai de trois mois à compter de la date de souscription.
