Foire aux questions

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Comment activer une carte-cadeau ?

On vous a offert une carte-cadeau INREES ? Suivez ce tutoriel pour l'activer pas à pas :



Pour activer l’abonnement qui vous a été offert, veuillez suivre ces indications :

1 – « Connectez-vous » à votre compte ou créez un compte si vous n’en avez pas encore.

2 – Si vous avez reçu la carte cadeau par email, cliquez sur le lien qu'il contient Si vous avez reçu la carte cadeau en version papier, rendez-vous sur notre page abonnement et cliquez sur « J'active ma carte-cadeau ».

3 – Remplissez le champ « Saisir votre code d’activation » avec celui qui est sur votre carte cadeau.

4 – Vérifiez le pays de livraison. Mettez à jour ce pays si la personne qui vous a offert cet abonnement a renseigné un pays qui ne correspond pas à votre adresse. Les éventuels frais de port seront mis à jour et vous devrez les acquitter en fin de procédure.

5 – L’abonnement choisi par votre ami sera présélectionné. S’il s’agit d’un abonnement à Inexploré vous pourrez choisir avec quel numéro commencer l'abonnement : le numéro en cours ou le suivant.

6 – Validez.

7 – Sous le récapitulatif de votre abonnement, sélectionnez votre adresse ou créez-la.

8 – Validez à nouveau.

9 – Vous êtes abonné.e !
Si vous êtes abonné.e à Inexploré « papier et numérique » :
- vous avez choisi de commencer votre abonnement au numéro papier en cours : ce dernier vous sera envoyé au plus tard le jour ouvré suivant votre commande.
- vous avez choisi de commencer votre abonnement au numéro suivant : ce dernier vous sera envoyé à sa sortie.

Si vous êtes abonné.e à INREES TV, vous pourrez profiter immédiatement des contenus vidéos.

Après finalisation de votre "commande" vous recevez un e-mail de confirmation sur l'adresse mail renseignée lors de la création de votre compte (n’hésitez pas à vérifier dans vos dossiers indésirables et spams).

Les cartes cadeaux sont valables un an à compter de la date à laquelle votre ami.e a passé la commande. Vous avez donc un peu de temps pour l’activer (si vous êtes déjà abonné.e par exemple ou préférez attendre un moment plus opportun pour le faire).

Nous vous informons que les abonnements offerts en cadeau ne peuvent être modifiés.

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