Foire aux questions

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J’ai perdu l’email de confirmation de ma réservation pour un événement INREES, comment puis-je retrouver les informations ?

Vous pouvez retrouver toutes les informations relatives à votre réservation sur votre compte INREES. Il vous faut d’abord vous connecter à votre compte en cliquant sur l’onglet « Connectez-vous » qui se trouve en haut du site, et à l’aide de votre adresse email et le mot de passe que vous avez choisi lors de la création de votre compte (ou le nouveau mot de passe que vous aurez créé entre temps).

Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser à tout moment sur la page « Réinitialiser votre mot de passe ».

Ensuite, une fois que vous serez connecté(e), dans cette même partie haute du site il vous faut cliquer sur « Mon compte » et vous arrivez à une page vous détaillant votre profil. Vous verrez sur cette page un petit onglet « Factures » où vous pourrez accéder aux informations relatives à votre réservation et à votre facture.

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