L’INREES RECRUTE

 

 

UN(E) EMPLOYÉ(E) ADMINISTRATIF

 

Pour le traitement, la préparation et l’envoi des commandes.

 

 

Le poste

 

L'employé(e) administratif gère le traitement, la préparation et l’envoi des commandes du service client.

 

Lieu : Montrouge, métro : mairie de Montrouge


Horaires : temps partiel 25 h/sem


Salaire : à voir avec la direction lors du recrutement


Contrat : possibilité CDI ou indépendant


À pourvoir : de suite

 

 

Missions et responsabilités

 

L’INREES propose des services d’abonnements au magazine Inexploré et à INREES TV.  Elle dispose de son propre service client et de gestion des commandes en interne pour traiter les commandes des clients relatives à ses produits et ses abonnements.

 

L’employé(e) administratif a pour mission principale de préparer avec une grande rigueur, les commandes, les colis et les enveloppes des produits vendus destinés à être livrés aux clients (conditionnement, emballage simple, préparation des bordereaux postaux et colissimo). Il (elle) fait preuve d'une grande rigueur pour respecter les formules d'abonnements et leur contenu, les exigences et formalités d'envois postaux et est attentif (ve) à la qualité des plis qu'il (elle) prépare.

 

La préparation et l’envoi des commandes étant informatisés et les ventes s’effectuant principalement via notre site internet, l’employé(e) administratif doit pouvoir être très à l’aise avec l’informatique. Il (elle) devra être autonome pour utiliser internet, effectuer de la saisie dans la base de données clients et mettre à jour, via le module administratif de gestion, les stocks, les informations de livraison et les informations générales sur les commandes. Il (elle) doit également savoir utiliser, dans leurs fonctions de base, les logiciels Word et Excel. D'autres missions relatives à la saisie de données dans le module administratif et au classement lui seront confiées.

 

Personne de confiance et rigoureuse, il (elle) aura la responsabilité de réceptionner les chèques des commandes et de les déposer en banque.

 

L’employé(e) administratif effectue également quelques courts déplacements ponctuels hebdomadaires pour récupérer le courrier déposé à la Poste restante.

 

Chaque trimestre, il (elle) réceptionne les magazines, contrôle leur conformité avec le bon de livraison puis les entrepose sur les étagères dans notre espace de stockage.

 

Aguerri(e) aux tâches multiples de manutention, débrouillard(e) et doté(e) d’un sens pratique, il (elle) doit pouvoir être autonome pour effectuer très occasionnellement de petits travaux de bricolage (démontage, montage d’éléments en kit).

 

 

 

Compétences principales

 

  • Excellent sens de l’organisation, de l’ordre et de la rigueur

  • Capacité à anticiper les besoins et bonne réactivité face à l’imprévu, débrouillard(e)

  • Bonne capacité à lire et interpréter les documents de suivi de commande (bon de commande, bordereau de la Poste…)

  • Grande rigueur dans la préparation d’une commande, l’identification et la vérification des produits

  • Sens du service client

  • Doté d’une bonne condition physique (travail debout et accroupi, port et transport ponctuels de charges lourdes)

  • Aptitude à mettre en œuvre et suivre des méthodes et des process de travail préétablis

  • Très bon esprit d’équipe, bonne capacité à communiquer avec ses collègues et à coopérer

  • Notions de bricolage (montage de meubles en kit, étagères, utilisation des petits outils de base)

 

 

 

Compétences informatiques

 

  • Connaissance et autonomie sur le Pack Office (Word, Excel)

  • Aisance et rigueur dans l’utilisation d’outils informatiques (navigation sur le web, saisie d’informations dans la base de données clientèles, module interne de gestion administrative des stocks, des commandes)

  • Connaissance et facilité à naviguer sur le web

 

 

Expérience professionnelle souhaitée

 

Un an au sein d’une entreprise (service courrier, préparateur de commande, magasinier).

 

 

Postuler

 

Pour postuler, merci d’adresser une lettre de motivation et votre CV à l’adresse mail :