Pratiquer la CNV au travail

La communication NonViolente au travail fait gagner les personnes - et les entreprises - non seulement en bien-être mais également en performance.

Pourquoi ? Parce qu'elle révèle l'impact des violences internes auxquelles nous nous soumettons lorsque nous nous forçons à nous taire, que nous n'arrivons pas à nous comprendre. Parce qu'elle nous apprend à exprimer et à entendre ce sont nous avons besoin pour mieux collaborer. Parce qu'elle offre un cadre simple et puissant pour nous libérer des non-dits et des antagonismes plus ou moins conscients. Parce qu'elle montre comment tenir compte de nos interlocuteurs, respecter leur personnalité et communiquer de façon à être écouté et compris.

Résultat : nous pouvons établir et profiter de coopérations créatives et motivantes.

À l'aide de nombreux exemples et dialogues, notamment de situations délicates - particulièrement entre personnes de statuts hiérarchiques différents - cet ouvrage vous guide dans l'apprentissage de ce parler vrai et constructif qui transforme les tensions et dynamise les énergies.

Biographie de l'auteur :
Françoise Keller : Docteur Ingénieur (ECP) devenue consultante en management, coach et formatrice certifiée en CNV. Spécialisée dans les questions de coopération, non violence et résolution des conflits, elle aborde principalement la communication inter-personnelle, le style de management et la gouvernance des organisations.

Préface de Thomas d'Ansembourg

Dessin d'Alix de la Tour du Pin